Conditions générales de vente
1. Introduction
Bienvenue sur tabbecosmetics.com. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Merci de lire attentivement ces CGV avant d’effectuer une commande.
2. Informations sur l’Entreprise
Tabbecosmetics est une entreprise spécialisée dans la vente de cosmétiques capillaires de haute qualité.
Adresse : 65 route de Revel, 31400 Toulouse
Numéro de SIRET : 934 903 691
E-mail : tabbecosmetics@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés sur Tabbecosmetics.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations légères peuvent survenir en raison de la représentation des couleurs ou des spécificités techniques des produits.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en Euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande. Tabbecosmetics.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Pour passer une commande, l’utilisateur doit suivre les étapes indiquées sur le site. La commande ne sera définitive qu’après réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par les moyens indiqués sur le site au moment de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Les transactions sont sécurisées via des protocoles de cryptage de haute sécurité.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison et des disponibilités des produits. Tabbecosmetics.com ne saurait être tenu responsable des retards dus aux services de livraison.
8. Politique de Retour et de Rétractation
8.1 Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
8.2 Conditions de Retour
Pour retourner un produit, veuillez suivre la procédure suivante :
• Contactez notre service client à tabbecosmetics@gmail.com pour obtenir un numéro de retour.
• Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non ouverts et non utilisés et accompagnés de tous les accessoires éventuels.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande.
8.3 Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant total payé pour l’achat, y compris les frais de livraison standard initiaux, sous réserve du respect des conditions de retour. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours après réception du retour.
8.4 Exceptions
Les produits scellés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, si leur emballage a été ouvert après la livraison.
9. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
10. Responsabilité
Tabbe.fr ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de Tabbe.fr est limitée au montant de la commande en cas de dommage direct.
11. Données Personnelles
Les informations et données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux entreprises qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement, et paiement.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site tabbe.fr sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Tabbe Cosmetics.
13. Modifications des CGV
Tabbe.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux commandes passées après leur publication sur le site.
14. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.